心理咨询是指心理咨询师与来访者之间建立的一种非自然关系。
心理咨询师运用自己的专业知识，以中立、接纳、尊重、信任的状态陪伴来访者，来访者在心理咨询师的辅助下探索自己的内心世界，面对诸多的未完成事件，修复早年的心理创伤，释放压抑的情绪，觉察到让自己痛苦的信念是什么，一点点看清关系中的自己，触摸到潜意识里真实的自我，逐步完善人格，在应对自己的现实生活时拥有更多选择的自由。
——关于心理咨询的基本常识——1.来访者本人有心理咨询的愿望
心理咨询的主体是来访者，当本人愿意开放和改变自己时，咨询才会有效果，比如需要做婚姻咨询，妻子觉得丈夫需要改变，丈夫认为是妻子需要改变，咨询就很难真正进行下去，当每个人都把注意力放在自己身上、愿意看看在自己身上发生了什么的时候，咨询的效果才会显现。
尤其是在亲子关系咨询中，当孩子出现诸如不上学、离家出走、网略成瘾、自我封闭等行为时，父母希望心理咨询师可以劝说孩子改变行为，而自己不愿做出改变时，咨询效果不明显；而当父母真正接受自己有责任，是所有家庭成员之间的互动模式需要调整了，家庭关系的改变才开始真正发生，孩子发生行为改变是家庭关系改变的结果。
心理咨询师、每位来访者都为自己的情绪、信念和行为负责任，都尊重他人的真实时，咨询的进展通常会比较顺利。
2.心理咨询是来访者自助、咨询师辅助的过程
心理咨询师对来访者的了解是有限的，而来访者本人常常是带着答案来求助的：
咨询师专注的聆听——来访者感受到自己被