“我太忙了！到处‘救火’！”
“问题层出不穷，‘按下葫芦浮起瓢’。”……
在日常工作中，我们经常听到很多经理人发出类似的抱怨。
之所以出现这样的状况，原因之一是你把精力和资源投入到解决现有的问题上，忽略了解决那些根本性的问题。看似勤奋，每天忙得不可开交，实际上却是被一个又一个问题“牵着鼻子走”。
就像火在灶里一直烧着，而你所做的，只不过是在锅台上面“扬汤止沸”，于事无补。
如何打破这种“魔咒”？
管理的常识内容合伙人邱昭良博士认为，只有学会深入思考，透过表面现象，识别出驱动类似问题产生的“系统结构”，并采取有效的干预措施，才能让问题不再出现。
以下，Enjoy：
作者：邱昭良
来源：管理的常识（ID:Guanlidechangshi）
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冰山模型
透过现象看本质的深入思考框架
那么，怎样才能做到深入思考呢？
有一个著名的“冰山模型”（见图1），揭示了人们看待这个世界的思维层次，可以作为我们增加思考深度的指导框架。
图1：冰山模型
1.事件
冰山顶部露出水面的部分，是我们可以观察、感知、经历的事件或活动（events），例如新产品发布、员工离职、客户投诉、竞争对手做出动作，以及政府出台了新的法规或监管政策等。这也是大多数人主要