这些心理学常识对人际交往、销售攻心都有着不可估量的价值，不看你一定会后悔！
1.留给一个人的第一印象95%取决于衣装，衣着得体的人会让人认为你是在一家优秀的公司工作。——首因效应
2.幽默是人际交谈的不二法宝。人们不能一直有耐心的坐下来跟你交谈。要让他有耐心就要用幽默，幽默能处理矛盾与麻烦，使相处和谐融洽，轻松愉快。——交际氛围定律
3.每个人身后都有个亲朋好友，得罪了一人就得罪了人；获得了一人就赢得人。——定律
4.每个人都对自己的名字特别敏感，牢记别人的名字会让对方感受到无比的尊重。——牢记姓名
5.你喜欢别人，别人就会喜欢你。对于不喜欢你的人，继续示以好感；对于喜欢你的人，报以好感。——相互吸引定律
6.见面时间长不如见面次数多，见面次数越多，相互喜欢的程度越大。上司都希望从下属那里得到更多的报告，觉得一切都在自己掌控之中。——多看效应
7.人真正需要的是你对他的重视。人们看集体照的时候第一反应都是找自己的位置，和别人交谈时也都在有意无意的把话题往自己身上引。——焦点效应
8.客户选购产品时都倾向于折中，不贵也不便宜。——折中现象
9.对官员多说赞美的话；对教师多说尊重的话；对专家多说有水平的话；对服务员多说关心的话。——不同的说话技巧
10.在谈话中，词语影响力10%，语气影响力30%，肢体动作影响力60%。有的人能够用语言掩饰真的自己，却无法在肢体动作中掩饰自己的内心。——从肢体语言观察内心
11.在客户的开发阶段，一次登门拜访的效果胜过9次电话沟通；在客户的维护阶段，道理一样适用。因为登门拜访会亲近感情，增强信任。——销售真经
12.充足的睡眠会让人头脑清醒，注意力集中，条理更清晰。某些国家会在犯人困顿和疲惫的时候进行审讯。——困顿机制
13.通常销售人员都是先销售产品，后交朋友，事倍功半。客户更愿意从信任的人手里拿货，销售98%在于交朋友，剩下的2%是介绍产品。——友谊第一