聊天在日常生活中有三个基本功能：
第一：表达本身是一种释放
我们在日常生活中都会有这样的经验，遇到不开心的事情找朋友说一说，或者找亲近的人唠叨一下，心情就会好起来了，所以表达本身就是一种情绪的释放。当有一些心事可能会涉及到一些个人隐私，涉及到一些和羞耻感和负罪感等有关的敏感议题，可能会很难向身边的朋友开口，又或者有一些人人身边并没有合适的人可以交流，这样来到咨询室跟咨询师聊天，就可以安全的得以释放。
第二：聊天可以被“共情”
被别人听到，被别人看到，被别人懂得，我们就感觉瞬间被疗愈了。这就是使用了人和人之间共情的力量。生活中，很多谈话不仅是一种释放，还让我们倍感支持和温暖，重获力量，这就是你的聊天对象倾听和共情能力比较好。共情是咨询师所需要具备的基本能力，如何倾听，如何回应，都会接受专业训练。
第三：语言的表达促进感悟生成
语言是随着人的成长逐渐学会使用的一种社会化的工具。小婴儿的哭，其实就是他的语言，他开始用语言表达愿望，与外部世界互动。然后我们学会叫妈妈，那是一个最容易满足我们需要，给我们提供帮助的人。慢慢的语言被赋予了更加复杂的一些功能，比如说描述我们的感受，想办法和他人互动，去影响别人等等。语言发育过程就是心智发育的过程。
我们把事情能够说清楚了，就意味着我们内在的需要和目的清晰明确了。一段往事，如果我们能够清晰地把它叙述出来了，就说明我们内在对这个过程是明白的。在诉说中，我们还会获得一些感悟，这样就完成了我们对一段经历的内化和升华，变成我们的经验和智慧。在咨询室当中，促进内在需要清晰化，心理过程明确化，以及获得感悟的过程，当然会更加专业化。
咨询师不仅仅是一个普通的听众，除了可以胜任以上三个聊天的基本任务以外，还可以给你以下三个意外收获：
第一：咨询师帮助你照镜子。
举个简单的例子，当你在诉说一段往事的时候，听完你的描述，咨询师可能会给你一个反馈说：“我听到你在描述这段事情的过程中，你的内心充满着一些自由的感觉的，是这样吗？”这样的一个反馈很可能把你并没有意识到的一些情感，像镜子一样给它“照”出来，会让来访者有一个恍然大悟的感觉。
还有的时候，你的表达背后，还很可能存在与你的表达完全相反的东西。比如一个人说自己非常热爱这份工作，但是又描述了很多工作中的不开心。这个时候咨询师可能又会给你一个反馈说：“我在这段话里听到你一直在强调你非常热爱这份工作，但是当你在说什么什么的时候，我感觉到了一些不一样的东西，是这样吗？你愿意把这里再说一说吗？“很可能，真实的内心世界就漫漫浮现出来。
除了反馈内在的感受以外，咨询师这面镜子还会照出一个度的你。比如咨询师会说我发现你有什么样什么样的优点，那么这对于一个经常会看自己缺点的人来说，就变得非常的宝贵。咨询师还会照出你的进展和进步，他会说你这一次来比上两次来发生了哪些变化。好的咨询师在聊天中给我们提供了更多元化的认识自己的这样的一个视角
第二，咨询师在聊天过程中，给你提供了一个关系。
做咨询并不是一次性的，很多咨询都是要连续的去做。那么在这个过程中，其实来访者和咨询师就发生了一个关系，因为咨询师在这个过程里，他充分的在扮演一个你的好朋友，你的好父母，你的好老师这样的一些角色。这个关系没有现实社会中的一些利益的干扰，是一个比较“理想化“的关系，在这个理想化的关系里，你会有很多不同的体验。这会矫正你在过去的关系里的一些负面感受。比如说你在原生家庭的关系里面会经常被批评、被否定，可是你的咨询师会经常会看到你的优点。又比如说一个人，经常会害怕被她的爱人抛弃，但是在咨询师这里面，无论她怎么耍脾气、任性，咨询师都没有放弃他。这些”矫正性的体验“会让来访者在聊天的过程中，真正的学会如何在关系里打交道。这才是咨询这一场专业化的聊天里，最宝贵的东西。
第三：专业聊天，提供专业帮助。
咨询师会给你讲解一些必要的心理学理论和方法，为你说明心理现象是怎么产生的，给你解释一些让你困惑的心理过程是怎么回事。不同治疗流派的咨询师还会给你提供不同的作业，训练方法，或者一些专业建议。这些当然也是在平常的聊天所不能具备的。
接下来我会陆续为大家说明聊天多久才能起效。以及找什么样的咨询师比较合适等等更多你关心的心理咨询话题。你有什么问题，也欢迎留言，我会尽量在后续的话题中为您解答。