心理常识解析

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TUhjnbcbe - 2024/9/13 16:37:00
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人在职场细节决定成败,有的时候看似不经意间的小细节,就可能决定我们的职场未来。

同事陈涛新入职没多久,在公司负责了一个新项目,有一次老板安排他出去谈业务,陈涛谈的很顺利,满心欢喜的觉得自己应该在领导面前表现一下。于是,刚从客户公司出来,还没等回公司,陈涛就在公司办公群里发了个消息,大意就是:“各位领导!项目洽谈非常顺利,现在正在返程回公司,请领导放心。”发完消息,公司几位领导在群里回复“辛苦了!”,陈涛心想这次肯定能拿一大笔奖金,可看着领导们的“认可”,他又纠结了,不知道该怎么回复领导的消息。

职场中,在办公群里发言已经成为一种常态化的工作方式,越来越多的人开始重视办公群发消息的方式方法。

那么作为一种职场礼仪,在办公群进行工作汇报,老板发来“辛苦了”三个字的时候,该如何回复才能显得有水平呢?我认为可以分3种思路。

一、答要非所问,正面回复不可取,迂回回答往往有奇效

很多时候,我们在看到领导说“辛苦了”的时候,下意识的就会想回复“不辛苦”。

殊不知,领导往往并不觉得你辛苦,发给你的“辛苦了”也只不过是一句客套话罢了,目的只是想告诉你“我在关心你”。

既然如此,那我们在回复消息的时候,就要机灵一点了。

如果直接回复“不辛苦”,会显得我们邀功的意味过于浓厚。

如果不回复,又显得在领导面前很没有礼貌。

所以,正确的思路应该是“侧面回答”,领导说“辛苦了”,我们可以回答:

“领导,关于工作的具体细节,我回公司向您汇报!”

“领导,后续工作我会持续跟进,有新消息会向您汇报!”

这样,领导在收到你的消息,大概率会回复你一句“好的”,整个对话结束,双方都不觉得欠妥。

二、惠及众人,让别人与你为伍,为自己职业发展增加筹码

我们在职场中工作,不可避免的会需要其他人的帮助,自己工作作出的成绩,自然也和领导、同事的关心和帮助密不可分。

既然如此,那么我们在回复领导“辛苦了”的时候,第二个思路就可以采用:惠及众人的方式来应对。

比如,可以回复“感谢领导的信任,感谢某某部门的支持、某某人的帮助,要是没有他们的帮助,项目也不会谈的这么顺利”。

这样回答的话,既显示出自己的高情商,又让其他人认为你不是“吃独食”的人,以后大家自然也会乐于帮助你。

如果,你自己有团队的话,更不要忘了提及一下团队成员,毕竟登台露脸的人永远比幕后的人多,要学会雨露均沾。

提一下大家的功劳,你的格局和情商在众人面前,一下子就提升一大截,一举两得。

三、原则问题不能忘,不要根据领导的脾气秉性“按碟上菜”

职场工作中,不要试图猜测领导的心思,猜着了也要装作不知道。

领导的脾气秉性一般都不尽相同,有的领导喜欢装模作样“装威风”,有的领导却喜欢亲民玩笑爱幽默。

如果你认为在办公群里可以“为所欲为”的和领导开玩笑,那你就大错特错了。

工作毕竟是工作,即使和领导的私下关系再好,也不可以在正式工作交流中夹带私人色彩。

特别是职场中一些老员工,自认为资历老,在办公群里和领导插科打诨,甚至发一些表情包和H段子,表面上看,领导不会因此动怒,但是实际上领导会觉得自己没有受到尊重。

所以,稳妥起见,如果领导发给你“辛苦了”,你最好是不要夹带感情色彩的回复一句:“谢谢领导关心”,这句话屡试不爽,也是最佳答案。

职场是个庞大的社会群体,其实还有很多的法则、常识、套路需要我们学习掌握。

如果我们在职场中没有一定的知识储备和常识积累,即使是“辛苦了”这么简单的三个字,都会成为摆在我们升职加薪路上的绊脚石。

那我们该如何才能获取丰富的社会和职场常识呢?

我认为,读书是一个不错的选择!

在《社会常识全知道》一书中,作者罗列了条与人相处、识人、人脉、办事送礼、宴请、语言沟通、形象和礼仪,社交心理学、潜规则、职场生存、创业和理财等多方面的社会常识,无论你处于人生哪一阶段,无论你从事什么样的工作,读了这本书,都会有所收获。

更重要的是,书中的很多常识总结的非常到位,买上一本当做工具书,即使一字不看,等需要的时候翻开看看,也能给自己解了燃眉之急。

《社会常识全知道》一书采用单页分栏的排版方式,常识言简意赅、直戳痛点,花半分钟就可以读完一条。

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