一、商务谈判能力培训
1、商务谈判能力培训的意义
(1)提高企业竞争力和市场应变能力;
(2)培养和提高员工的综合素质;
(3)提升员工的自身价值,增强员工的归属感。
拓展训练是一种特殊形式的体验式学习方式,它把学员置于一种特定的场景和模拟的环境中,通过精心设计的具有高度挑战性及趣味性的户外活动进行体验、锻炼意志、陶冶情操和美化心灵。通过参加拓展训练项目可以有效地改善团队合作精神,提高团队成员间的相互信任程度与协作质量;同时帮助个人建立良好的工作习惯与生活作风;有效提升团队的凝聚力和综合竞争力。
2、商务谈判技能培训的内容:
1)商务沟通:
主要涉及:如何理解客户的意思、怎样表达客户的想法以及如何在交流中把握对方的心理等知识内容;掌握倾听的方法和技巧,能够迅速抓住谈话的要点,并做出及时反应;学会使用一些专门的听漏技巧来避免因为信息传递不全或错误而造成的尴尬局面发生等知识内容。
2)商务礼仪:
包括仪容仪表要求(服饰)、言谈举止要求(礼貌)等方面知识的传授等内容。掌握基本的社交常识及礼仪常识是成功开展业务的前提条件之一。了解必要的商务接待程序和方法以及常见的商业仪式规范等基本知识是做好日常工作的必要。此外还包括对形象的宣传和维护等方面的知识讲解等知识点。
3)商务写作:
包括商务报告的撰写方法及常见格式要求、合同条款的设置原则及注意事项等方面的相关知识内容的传授等内容。掌握基本的写作方法和技巧是完成各类文案的基本功之一;懂得如何根据实际情况调整报告格式以适应不同的需要也是必备的职场技能之一。另外还包含对宣传资料的设计制作方面知识的讲授。
二、拓展活动的形式:
一般来讲拓展训练的的形式主要有以下几种:
1、场地活动:
如定向越野比赛(野外生存)、真人CS野战游戏、攀岩运动等等.这类运动的特点是参与人员多且集中性强,在规定的时间内完成任务.特点是运动量比较大且有一定的危险性.但此类活动比较受大众.特别是年轻的朋友比较爱玩这类项目。(适合所有年龄段人群)。
2、器械类:
如高空抓杆(蜘蛛网),断桥,(天梯).这类运动的优点是强度相对比较小一点.缺点是难度较大;而且有一定危险性和刺激性.但是此类运动非常受!尤其受到青年人的喜爱!(适合各年龄阶段人群)(适合各年龄层次的人)
3.水上项目
如游泳,划船等等。