在与一个群体打交道时,为了让每个人都融入到培训课程,内训师需要创造一个环境,一种学习风格,让每个参与者都愿意进入学习。
学习风格可以帮助内训师设计一个互动和平衡的训练课程。应用特定学习风格理论可以为培训参与者提供多种方法,让学员熟悉内训师正在教授的主题,并展示他们对这些概念的理解。
因此,内训师要总结学习风格,确保在设计培训课程中能够提供多种参与主题的方法,并能够根据个人参与者的特点提供量身定制的学习风格。
以下介绍几种不同的学习风格理论:
科尔布周期
美国社会心理学家、教育家、体验式学习大师大卫·科尔布(DavidKolb)在30多年前创立了他的学习风格模型――科尔布周期。这种体验式学习理论分两个层次:四阶段学习周期和四个独立的学习风格。
科尔布周期强调人们如何经历一次体验,以基于这种体验形成模式的认知过程。
因此,科尔布学习风格理论被呈现为一个学习周期,分为四个阶段,学习者应经历整个周期。
当一个人按照以下顺序经历四个阶段的循环时,就会发生有效的学习:
(1)有具体的经验
(2)观察和反思这一经验
(3)制定抽象概念和一般结论
(4)测试未来情况下的假设(基于生成的结论),从而产生新的体验。
按照科尔布所开发的学习周期图,学习过程被分为四种不同的模式:具体经历倾向型、反思观察倾向型、抽象概念化倾向型和积极试验化倾向型。
科尔布认为有效率的学习人员应该根据这四种不同的学习模式,针对一个或几个学习模式有所偏重,不同员工或者组织可以根据这个模型来选择学习和开发的方式。
(1)具体经历倾向型,是指每个人都应根据个人的经验判断而无需进行系统的分析,根据本能来进行选择学习的内容和方式。每个人能够愉快相处,投身其中,对生活持开明的态度。
(2)反思观察倾向型,是指通过引导个人仔细观察环境,分析其含义,理解各种观念的含义,倾向于对事情而非行为做出反思,从不同的观点来看问题,他们先进行评估,而后做出深思熟虑的判断。
(3)抽象概念化倾向型,是指学习者强调使用逻辑、观念和概念,反对进行自觉判断,这些人更擅长系统规划,定量分析,而且这种人喜欢对简洁的体系以及精巧的概念系统进行评估。
(4)积极试验化倾向型,是指员工乐于参加实际应用,积极参与变革,对实际工作很少切实地进行审视。对于这种学习人员,获得结果就变得至关重要了,而且这种学习人员会对环境的影响做出评估。
需要注意的是,科尔布周期提供的是一个训练课的平衡设计。科尔布周期的主要作用是为内训师和受训人提供一个框架,以便将活动纳入培训计划,使学员有机会以不同的方式参与。
4MAT学习周期模型
4MAT学习周期模型是基于科尔布周期开发的四种不同的学习风格。年伯尼斯·麦卡锡(BerniceMcCarthy)开发并发布了4MAT学习周期模型。4MAT学习周期模型是一个框架,用于通过准确地可视化每个学习者所经历的学习过程来创建动态且涉及更多的教学风格。
4MAT模型围绕人们需要知道的想法工作:
为什么他们要学习一些东西
他们正在学习什么
工作原理
如果他们应用这个概念会发生什么
就4MAT而言,重点更多的是“学习偏好”,而不是“学习风格”,这有助于避免给学习者贴上特定学习风格的标签。关于培训设计,基本理念与科尔布周期非常相似。在设计培训课程时,尝试为你拥有的每个学习区块整合完整的4MAT周期。
根据4MAT学习周期模型,整个学习周期包括四个象限中的8个步骤。该模型应顺时针读取。
尽管每个人都喜欢特定的学习方式,根据伯尼斯·麦卡锡(BerniceMcCarthy)的4MAT模型,每个学习者都需要经历上述整个过程。四种类型学习者的学习风格有所不同,每种学习者都会对所获得的信息提出不同的问题。
四种类型的学习者是:
1.富有想象力的学习者
有想象力的人喜欢参与感情并花时间思考。这类学习者渴望个人的意义和参与。类型1专注于自己和他人的个人价值观,并迅速建立联系。这种类型最喜欢的问题是:为什么我应该学习这个?
2.分析学习者
分析型学习者喜欢倾听,思考信息并提出想法。这种类型的兴趣在于获取事实并深入研究概念和过程。他们可以有效地学习并喜欢进行独立研究。第二类学习者最喜欢的问题是:我应该学习什么?
3.尝试学习者
尝试类型喜欢思考和做事。当他们能够进行实验,构建和设计并创造可用性时,可以满足Type3的要求。这种类型喜欢修补和应用有用的想法。该类型最喜欢的问题是:我应该如何学习?
4.动态学习者
动态型学习者喜欢做事和感觉。这种类型喜欢不断寻找隐藏的可能性,并研究思路以进行调整。他们通过反复试验和自我发现来学习。类型4最喜欢的问题是:如果我学到了该怎么办?
4MAT周期及其关键问题和焦点领域
象限1.1:连接
在第一个象限中,创建了应该学习某些东西的原因,即“为什么?”问题的答案。这利用了大脑的“正确模式”。目的是通过让学习者参与进来,使学习者自己体验它。例如,可以通过让学习者分享自己的经验来做到这一点。这样,个人意义就可以激发这种体验。想要传达给他人的老师或专家在这里起着激励作用,只需要指导讨论即可。
象限1.2:参加
在象限1的左侧模式中,学员检查体验。该方法再次涉及讨论,但是这次要求学员回顾自己的经历。
然后,经验就变成了有意义的对话和反思。第一个象限的目标是:赋予主题以含义,可视化并允许学员整合主题的各个方面。
象限2.1:图片
“什么?”的问题需要在第二象限回答。在此步骤中,尝试使学员进行更深入的思考。这是大脑正确模式下的整合步骤。教师应将学员从具体对象转移到抽象对象。主观经验将与抽象理论混合,后者将在以后的阶段进行处理。这使学员可以形成主题材料的图片,从而增强他们的注意力。
象限2.2:通知
在第二象限的左手模式中,教师将学员带到概念信息的核心。这就是获取信息的全部。你选择共享的信息应基于概念和共享的经验,并应引起学员的进一步研究。第二象限的目标是概念化,定义,塑造和获取知识。
象限3.1:练习
在第三象限中,如何回答问题。在此步骤中,学员可以从左模式开始,从上一步获得的知识中开始学习。他们将使用工作表,进行实验或使用相关技术。
象限3.2:扩展
在第三象限的正确模式下,学员将对教材做出自己的贡献。这可能是个人综合能力,但首先应该为他们提供以自己的方式学习课程内容的机会。这是正确的模式活动。4MAT模型中的学习风格为尝试性学员在这里感到最放松。教师可以让学员创建与课程相关的项目建议书,从而鼓励他们积极思考。第三象限的目标包括收集数据,提出问题,进行假设,修补,试验和制定决策。
象限4.1:完善
在第四象限中,将回答“假设条件”问题。在这一步中,要求学员分析他们在上一步中学到的内容之外计划的内容。此步骤的分析方面使其成为左侧模式的活动。第七步要求学员完善他们在练习中所学和应用的知识。
象限4.2:执行
在4MAT模型学习过程的最后一步,学员们互相解释自己所学或创造的东西。在这一步中,要求学员谈论他们从整个周期中学到的东西和获得的知识也很重要。第四象限的目标包括:发现局限性,审查,结束,总结和评估。
荣格学习风格
荣格学习风格是基于瑞士心理学家、精神科医师,分析心理学的创始者卡尔·荣格(CarlJung)的人格理论,开发的一种学习风格,旨在根据各种人格模式对学员进行分类。
荣格的理论着重于四个基本的心理功能:外向性与内向性、感觉与直觉、思考与感觉、判断与感知。除了影响个性评估外,这些维度也可以用来评估和描述各种学习风格。虽然每个维度代表了学习风格的一个独特方面,但每个维度也可以组合,形成个性化的学习风格。
1.外向型学习风格(ExtravertedlearningStyle)
荣格学习风格维度的第一个组成部分表明学习者如何与外部世界互动。外向型学习者喜欢从别人身上产生能量和想法。他们更喜欢社交和团队合作。有利于外向学习者的学习活动,包括教导他人如何解决问题,合作/小组工作以及基于问题的学习。如果你喜欢教别人,参加小组和学习经验,你可能是一个外向的学习者。大约60%的学习者是外向型学习者。
外向型学习者的特征:
通过直接体验学到最好
喜欢与其他人一起工作
通常从外部来源收集想法
愿意领导,参与和提供意见
在没有其他人的指导下做事
2.内向型学习风格(IntrovertedLearningStyle)
虽然内向的学习者仍然善于交际,但他们更喜欢自己解决问题。内向的学习者喜欢从内部来源获得能量和想法,如头脑风暴,个人反思和理论探索。这些学习者在尝试新技能之前更愿意考虑事情。如果你喜欢孤独的学习,个人的工作和抽象的想法,你可能是一个内向的学习者。大约40%的学习者是内向的学习者。
内向型学习者的特征:
更喜欢单独工作
享受安静,孤独的工作
通常从内部来源产生想法
倾向于倾听,观看和反思
喜欢在尝试新技能之前观察别人
3.感知型学习风格(PerceivingLearningStyle)
感知学习者