你的销售业绩，决定你的职场价值。找到对的方法，你再也不用为业绩烦恼了，销售需要技术，只要技术好，无论环境或对象不同，都可以让你灵活运用同一套（四维成交法）技术，创造极佳的业务绩效！
——孟昭春
「成交高于一切」：销售员不可不知的礼仪常识
销售员在销售过程中，需要不停接触各类客户。接触各类客户的时候，有些销售员不拘小节，感觉只是卖产品与服务，和别的事情无关。因为这种心理，所以有些销售员对于销售的礼仪常识就掌握的不好，在与客户沟通的时候，往往因为礼仪的事情丢了订单。那么，在与客户沟通的时候，应该掌握哪些礼仪知识呢？
懂得礼仪能给他人以好感，礼仪同时也是一个人修养好坏的标志。特别是销售员与客户交往时更要讲究礼仪。
想成为销售高手，在与客户沟通的时候，你要掌握下面2个礼仪。
1、待客客气
销售员，尤其年轻销售员在接待客户时，常常会不自觉地流露出比较随便的态度。大家知道，一开始的称呼比较恰当，能够给人一个好印象，自然会让人感到亲切些，下面的谈话就可以顺利进行。作为销售员，尤应注意讲话时的称呼。
销售员必须了解人们的普遍心理状态。对于女性，称呼得年轻些，会让对方比较心悦；对于男性，以较为崇高的地位称呼，会令他们心理上舒坦，对你产生由衷的好感。为了利用人们的心理来做成交易，改换一下通常的称呼方式，实在无可厚非。
2、送客礼貌
作为销售员，当你正忙得不得了时，而来访的人逗留时间过久，或者另有一名重要的客人来了，而你必须给予特别的接待，这时，你可以看看时钟或手表，并以略带紧张的口吻说：“我很抱歉——我还有一个会议，几分钟前就已经开始了。”或者说：“真是对不起，我现在必须马上赶到另一个地方。”同时给对方一点时间说最后一两句话。然后起身，伸出你的手，口里说着：“这次讨论真是非常有益。”或“再次见到您真好。”或“谢谢您的光临，一旦有什么消息，我会立刻通知您。”道别后伸手示意来访者到衣帽间取外套，或为他指示门口的方向。千万别不好意思提前结束一项已安排好的会谈。
本文结语
总之，一个销售员是否具备良好的礼仪常识，由他在办公室接待来访客户的表现即可看出。无论你是主人或访客，最重要的是随时保持优雅、警觉以及有条不紊的态度，这样才会做到基本的礼貌。