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1、职场中的社交焦虑,你是否感同身受?
你是否常常被以下场景拖入焦虑:
平日里举办的工作派对、需要你主持的工作汇报、公司举办庆祝活动,如庆祝升职、庆祝生日等等。
这些活动中都有一个共同点,那就是“未知”——不知道接下来会发生什么,不知道有谁会出现在那里,不确定某件事的结果会是什么。
这些都是职场里很容易触发“社交焦虑”的场景。
我同事小孙就是这样,有着明显的“社交焦虑”。每次一想到这些活动,就头疼不已。
什么是社交焦虑呢?
社交焦虑是一种特殊的焦虑,是当一个人处于有可能被他人评估的社交场合时,产生的恐惧等不适情绪。
在心理学上有个简单的小测试,你可以试试回答以下几个问题来自测:
①会因为害怕在别人面前觉得害羞或不好意思而不和他人说话或不愿意做某些事情吗?
②不愿意成为别人注意的焦点吗?
③你害怕别人觉得你愚笨或担心看起来很害羞吗?
如果以上三点中你有其中两点的情形的话,就有可能是患了社交焦虑。
社交焦虑的典型特征是在“别人会如何看待自己”这件事上过分紧张,受困于社交焦虑的人们会害怕自己在别人眼中不够好,甚至假设别人会拒绝、评判自己。
他们的想法往往过于偏执,对情况的思考和判断也比较负面。
深受社交焦虑的人们,面对这些社交场合时总是无可奈何。
本篇文章,就社交焦虑的问题,结合《焦虑型人格自救手册》这本书,提出了三个有效解决社交焦虑的办法,希望对你有所帮助。
2、为什么要破除社交焦虑?
社交焦虑,不仅影响了我们在公共场合时的表现,还会让我们陷入自责之中。
01、社交焦虑影响我们平日里的表现,严重时会影响职业发展
在职场中,以下这些场景是难以避免的。
领导的升职宴会,同事的生日party,平日里的团建,都是职场的重要组成部分。
若我们一直处于“社交焦虑”的情况下,这不仅会让我们失去很多机会。严重时,甚至会给人留下“情商不高”的印象,影响后期的职业发展。
02、社交焦虑本没有必要,是自己给自己加的桎梏
若我们没有正确处理社交焦虑,久而久之,我们会因此陷入更严重的心理疾病。
在某些社交场合下,我们会过于小心翼翼,生怕给他人留下不好的印象。
若我们能在大众面前展现出真实的自我,就已经足够。
其实,社交焦虑只是一种对身处“未知情况”时的一种过度恐惧,通过一些简单有效的方式方法,我们的焦虑可以得到大大的改善。
3、如何改善社交焦虑?
01、通过认知—行为疗法
在心理学上,我们可以通过“认知行为疗法”来有效改善。
我们通过一个例子来解释具体应该如何操作。
有一次,大家一起在某个聚会上聊天。同事小孙说了一个常识性的错误,引得大家大笑,小孙感觉很是丢脸。自此以后,小孙总是借口不参与我们的集体活动,似乎对那次的经历耿耿于怀。
其实,小孙只是焦虑过度了。
这时候,小孙需要辨别自己的内部谈话,然后通过建设性的自我谈话来取代焦虑的感受。
有次和小孙聊天,提到当时的情景,他说:当时就感觉我太丢面子了,居然连这么个常识都不懂。”
而这句话的潜台词是:“我必须在人们面前有尽善尽美的表现,而现在我完了,我再也做不到完美了。”
此时,小孙完全可以用建设性的自我谈话来缓解焦虑:
“没什么,不过是一件极小的事,大家也就是笑笑而已,没人会往心里去。”
“没什么,别把别人想得那刻薄,大家当时只是觉得好玩而已。”
“没什么,没人能做到全知全能。”
“错已经出了,担心也没用,以后注意学习就是。”
如果小孙仍觉得不安,他还可以采取建设性补救措施——比如,当时他仍积极地参与同学的聊天,并在恰当的时候把话题转到他擅长而又有把握会让大家感兴趣的话题上去。事后,他还可以预告准备几个大家都会喜欢的话题,然后在适当的时候发起一场聊天,又或者他还可以干脆学习做一个积极的倾听者。
通过上面这个例子,我们可以明白认知行为疗法的具体步骤大致如下:
①先从具体的焦虑行为里,分析当时的内心对话。
②用更积极、建设性的自我谈话来缓解焦虑。
③若还不够,我们可以想出建设性的补救措施。
社交焦虑的人,总是喜欢把事情无限放大,其实明明有很多更好的办法去解决当时的问题。
02、建立GROW模型,让你头脑更加清晰
容易社交焦虑的人,常常是对将要发生的社交活动失去了掌控。
当面临未知,我们就会不自觉的焦虑。
在《焦虑型人格自救手册》里,提到了一个方法——可以建立属于自己的GROW模型。
拿出一张白纸,写下这些问题的答案。
①G代表目标:
你参加社交活动有什么目的?你想待在哪儿,想要有什么样的感觉?
用积极的表达写下你的目标,比如:“我要享受这次活动,并且为自己而自豪。”
②R代表现实:
换个角度看看,你面对的实际情况是怎样的?
如实写下所有你可能会有的恐惧和犹疑,尽量坦诚,实话实说。
对刚才列的目标感觉如何?
③O代表选择:
尽情想象,写下你在社交场合中想做的事情。
你有什么优势能够帮助自己达成目标?
你有什么资源、人脉、做过哪些事可以对这次活动产生帮助?还能想出什么别的方法帮你达成目标?
④W代表意愿
给自己加油打气的时候到了,要意识到你有多么强大。你有多么想要实现这个目标?
这对你意味着什么?一旦目标真的实现,它能带给你什么?这是你应得的吗?
在每次参加社交活动前,认真回答一下这些问题。建立起自己的GROW模型,它可以让你头脑更清晰,内心更强大,更能集中精神,渡过难关。
03、扮演社交高手
想必每个社交焦虑的人,都会有一个羡慕的对象。
那个人可能是你的同事、可能是你的上司,他们在社交场合彬彬有礼,举止文雅,态度谦和,相处起来十分舒服。
因此,给你介绍一个办法:扮演你认为的社交高手。
这是一个很有趣的办法,要领就是“假装他,感觉他,成为他”
花时间去观察,他的一些让你觉得十分舒服的处事方式,模仿他。
想象一下,如果是他,会如何面对现在发生的事情?
当出席社交场合时,你要做的就是,扮演他。
通过不断地练习,直到真正成为他。
亚里士多德曾发现:一个人如果表现的有美德,那他终会成为一个有美德的人,也就是多做好事就会变成好人。
在《能力陷阱》这本书里提到:
正如管理专家理查德·帕斯卡尔(RichardPascale)所说:“成年人更倾向于先做而后产生新的想法,而不是先想再以一种新的方式去做。”
当我们不断扮演那个社交高手,通过练习,我们也会成为真正的社交高手。
总结一下:
社交焦虑常常困扰着职场人,但这其实是对未知的恐惧。
三个有效的方法帮助你改善:
1、通过认知行为疗法,改变自己认知,做出不同的行动选择;
2、通过建立GROW法则,尽可能多的控制场面;
3、通过模仿社交高手,尝试做出不同的改变。
赶走社交焦虑,让你真正在职场中游刃有余。
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