小溪是我的同事，前不久在一次项目汇报评比中，她因为有点紧张获得了第三名。同事们都去表示祝贺、送去鼓励：内容清晰有逻辑，很有想法，下次习惯了就不会这么紧张啦！
可是，小溪自己却不这么认为，她对汇报中自己的表现非常不满意，对因为紧张而出现的口误耿耿于怀，她不停地说：“怎么可以这么差劲，只是一次小小的汇报评比，我怎么连这样的事都会紧张，这么简单的事都做不好，我实在是太笨了！”
生活里像小溪这样的情况不在少数，往往别人并不觉得是什么要紧的事情，并未责怪他们，可他们偏偏对自己格外苛刻，因为小小的失误就会陷入深深的自责中，怎么就会对自己有这么多的不满呢？像是自己手拿了一把匕首，往腿上一刀一刀地划着，嘴里还不停地说：“你真差劲，你真是笨蛋……”
心里有这样的声音，很费力吧？面对这样的不原谅，很辛苦吧？
在日常生活中，我们时常会把人和问题结合起来，因为让人明白了，自己出了问题，他才不会为事情找借口，他才会反思自己，进而产生改变。这种把人等同于问题的方式叫做问题内化。
可是，真的有必要这样做吗？
当一个人认为自己是有问题的时候，他会对自己产生焦虑、不满的情绪，时间久了，就会出现小溪这样的情况，习惯性地陷入无法自拔的自责中。倘若问题一直没有办法解决呢？遇到这种极端情况，人可能就会产生一种危险的想法：是不是我把自己消除了，问题也就不会存在了？
因此，我们要尝试另外一种方式：问题外化。
简单来说，就是通过隐喻的方式，让问题成为一个个体，仿佛问题自己拥有样貌、声音、名字、历史……如此，就把人和问题分开了，人就可以回到自己本身，站在一个第三方视角去观察问题，处于安全距离之外去评估问题，采取的是行动者的立场。
问题外化具体该如何操作呢？按照以下五个步骤进行，可以按照实际情况来安排步骤的顺序。
步骤一：使用隐喻性对话
在这个过程中，我们可以把面对的问题或是困境具象化、隐喻化。
以小溪的事情为例，我们可以邀请小溪对自己的情况做一个生动的描述：如果用一个比喻，你会把现在这种情况比作什么呢？一头咆哮的狮子？冰冷的雪山？角落里的小老鼠？你可以自己想一个最能代表此刻问题的比喻。
通过这样的比喻，我们就成功地让问题从小溪身上脱离开来，一端是小溪这个人，一端是小溪为问题做的比喻，比如是咆哮的狮子。接下来，就可以让小溪在一个安全范围内和这头咆哮的狮子来一场对话。
步骤二：认识“问题”这一端的故事
当问题有了自己的隐喻之后，我们就可以好好地来认识一下它。
小溪就可以带着好奇心去认识这头咆哮的狮子，它的长相、性格、历史等。小溪可以尝试去问自己：“这头狮子有怎样个性，是固执的还是热情的？这头狮子为什么会咆哮，它在说着什么？怎样可以让它安静下来？为什么呢？”
对隐喻化的问题进一步的探索，其实就是我们梳理问题的一个重要过程，相比于问题内化时候的自我反思要更加的有趣、客观一些。
步骤三：探索人与问题之间的互动
在这个部分中，我们会探索“咆哮的狮子”对小溪的影响，也会探索小溪对“咆哮的狮子”的影响，通过双方的互动探索，往往可以让人重新认识问题，跳出“当局者迷”的困境，找到不同的发展方向，和问题之间协调为新的关系。
通常我们可以这样引发人与问题之间的互动：
它（问题）是什么时候找上你的？
当你发生什么事情的时候，它会比较容易出现？
如果现在它在说话，你猜，它最想对你说什么？
它靠近你的时候，你会有什么不同？它对你的影响是什么？
需要注意的是，大多数时候我们会更加
